Каталог
Е-книги
Графік роботи:
з 9-00 до 21-00 (пн-пт), з 10-00 до 19-00 (сб)
з 9-00 до 21-00 (пн-пт), з 10-00 до 19-00 (сб)
Каталог
Е-книги
Повернення й обмін
exchange

Повернення й обмін товарів

Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію при отриманні замовлення в присутності  працівника служби доставки.

  • У разі виявлення некомплекту або пошкоджень, Ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання, склавши акт (претензію) у відділенні перевізника. У разі, якщо ви отримували посилку через поштомат, зверніться до найближчого відділення, попередньо зробивши фото біля ячейки з номером поштомату. Будь ласка, повідомте нас, якщо замовлення було по передплаті, щоб ми повернули Вам кошти, або надіслали товар ще раз.
  • Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або комплектацію при отриманні у відділенні перевізника.
  • У разі виявлення поліграфічного браку, чи виробничого браку в отриманому товарі, Ви можете обміняти його на такий же товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, або ми повернемо Вам кошти.

Якщо Ви отримали товар неналежної якості, то ми вишлемо Вам заміну за наш кошт.

Я купив не ту електронну книгу/не сподобалася електронна книга/замість паперової книги купив електронну. Чи можу я повернути гроші?

  • На жаль, за електронний контент адміністрація сайту не повертає грошові кошти. Електроні книги/аудіокниги не підлягають поверненню або обміну.

З усіх питань щодо повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нашими операторами за телефонами:

(057) 727-70-90, (067) 546-53-73, (066) 332-97-99, (073) 442-39-26, (067) 573-53-83 (Viber).

Або замовте зворотний дзвінок
Зворотній зв'язок